投入和美之间的关系更不明确一些。然而，我仍然认为可以找到两者的联系。美是体验的一种特性;我们想要我们的工作成为我们看重的一种体验，我们想要尽可能地保有这种价值。然而，工作的有些层面并不美——它们仍然需要完成。有时，美之为美——我指的是有趣、难以忘怀、值得反复体验——离需要完成的工作很远。只有谈到艺术创作时，美和投入才密不可分。
道德和伦理这两个词常常被混用。你在书中区分了“邻里道德”和“角色伦理”，这两者有何区别?对于经理人和商业领袖有何意义?
加德纳：所有职场人士对邻里道德的内容都不陌生——不要撒谎，不要欺骗，不要伤害他人，尊敬长者，等等。当然，经理人也应该身体力行这些行为，对于不遵行者给予辅导或惩罚。
如何对待伦理则更加棘手。在工作中出现的许多伦理问题没有容易的答案。我们需要讨论、辩论、争论，从错误中学习，不要重犯错误，发现并展示更好的榜样。这是我们的“好工作”项目的着重点，经过多年研究，我们创造了一个“好工作工具箱”(goodworktoolkit.org)，帮助个人来解决这些复杂的难题。我推荐创建这样一个公共空间——物理空间或者虚拟空间都可以——领导者、经理人和员工可以讨论那些挑战性问题，讨论如何更好地解决它们。
我参加了2011年6月举办的哈佛商学院第4届年度领导力论坛，主题为“价值观与领导力教育”。在这个论坛上，以及在许多其他场合，价值观和伦理常常被混为一谈。你怎么区分?
加德纳：我认为价值观是个更广的范畴。在我看来，伦理和道德关注我们如何和他人交往，既包括那些我们每天见到的人(强关系)，也包括那些跟我们关系更远、更不亲密的人(弱关系)。伦理和道德是一个人的价值体系的一部分。但是价值观也可以是你如何认识自己的目标，你对真理和美的敬畏的程度，你如何认识你的国家。严格说来，这些价值判断跟你与其他人的关系无关。
我们能够在大学或者职业学院里教伦理、道德或者价值观吗?
加德纳：我认为可以在大学或者商学院里开设伦理课，如果伦理问题能够贯穿在所有的课程里，那会更好。不过，学生们主要是从别的渠道学到的：从老师和管理者的行为、价值观和课外的所作所为之中;从学校邀请来的客人(演讲者)和他们传递的信息中;从学校表彰、批评、忽略哪些毕业生之中;从大众传媒传递的信息之中;从社会的(商业、金融、以及政治的)领导者的行为和榜样之中。
换句话说，如果我认识老师是谁，知道他们的所作所为，了解学校里的“英雄”是什么样的人，读到媒体上传递的是怎样的信息，看到哪些社会的精英分子的行为，我就能预测一个学校的毕业生和在校生的伦理。把瑞典、丹麦、新加坡这三个国家，和意大利、墨西哥、尼日利亚这三个国家比较一下，你马上就知道我说的是什么。
经理人能够自学伦理和道德吗?
加德纳：当然，做有些事情会有帮助：读那些重要的文本，在宗教的环境中留意自己学到了什么，研究那些你在工作中敬佩的以及不敬佩的人。但是话说回来，我不认为我们能够自学道德和伦理。我们是这样学习的：讨论、辩论和反思哪些事做对了、哪些事做错了、下次怎么做更好。这些讨论和辩论最好公开进行，但是如果不能公开进行，它们至少应该关起来门来坦诚地进行。