知道公司进行大规模变革需要一个非常困难的平衡过程。
既要抵制公司的遗产，又要尊重它。
人们通常会假定外聘的管理者最合适领导这样的工作，因为他们不会受公司历史模式的束缚。
一般情况，外来者会很快把所有老的做法都一股脑儿扔掉，最终弄的得不偿失。
哈佛商学院研教授唐纳德·萨尔建议应从公司内部，但是在核心业务以外寻找新的领导人。
他把这些管理者称为外部的局内人，随意就可以从公司的海外运营或参谋机构等小部门找到他们。
另一种方法是同时利用公司内部和外部管理者的优势。
如郭士纳接管IBM时，并没有把所有的老兵都赶走，大多数运营职务仍留给了有数十年工作经验的IBM元老，但把关键的参谋职位和营销角色都让给了空降兵团。
