近日,山西省市消协配合太原市工商局开展了对装饰市场的巡查,发现山西省城装饰市场和家具行业虚假宣传现象十分严重。而今年全省各级消费者投诉统计情况也表明,有关家装、家具、建材的投诉已经成为投诉的热点之一,在家具、建材类中,经营者以各种名不符实的宣传方式加以推销而引发的投诉问题占到很大的比例。
为此,山西省消协提醒广大消费者,目前,认证混乱在家具、建材行业普遍存在,消费者在购买商品的时候要仔细查看认证标志,一定不要被花样繁多的认证标志所迷惑。选购环保产品要看国家认监委授权颁发机构的环保证书,比如,中国环境标志产品认证委员会的十环证书;中国质量认证中心的CQC标志。对于进口建材,如从欧洲进口的地板,产品介绍说明书和外包装盒都必须有各种标志,如欧洲强化木地板生产协会标志、欧洲最高环保标准蓝天使认证标志,德国强化木地板最高质量认证标志等。此外,还必须有关税单、海关单EPLF成员证书、质量证书、原产地证明等。
在购买进口家具类产品的时候,首先应该检查家具的报关单、海运提单、装箱单和货柜发票,四单联合起来查证所购商品是否属于真正的进口产品。还有一个方法就是留意产品的目录册,一般来说,进口家具的产品目录册制作精美、装订成册,每本产品目录册背面都印刷有生产商的名字及联系方式,而仿制品的目录册大多只用单面的产品图片或照片,并未注明生产厂商的相关资料,希望广大消费者在购买商品时认真查看。