一个组织的文化,无法因自己喜好而凭空创造。企业文化并非一蹴而就,而是综合各种行为而成的整体结果。
与其规定组织里可以这样、不能那样,不如发挥你的影响力,试试以下三步骤,让公司的文化在潜移默化中成形。
1、期望明确。把你期望看到的组织文化,明确告诉大家。让员工意识到,这样的组织文化,需要大家如何表现才能形成?
2、奖励符合你期望的表现。有成功的前例,大家更容易效法。找个需要改进的例子,说明你期望大家有怎样的表现,让你的团队比照办理。
3、结合人事流程。有可以量化的行为评估标准,和明确的奖赏制度,员工大多会遵循。在招募新人、决定升迁的时候,用你认为员工该有的表现作为取舍的标准。
——摘编自罗恩·阿什肯纳斯(Ron Ashkenas)《影响而非控制企业文化》(You Can’t Dictate Culture--but You Can Influence It)一文