经过一年时间在LED显示屏行业的磨练,通过自己的努力取得了让自己和公司都满意的成绩,同时在销售过程中也学到了很多。
LED显示屏销售是一个长期的服务跟进过程,所以在展开销售过程之前必须有良好的心态。
成功销售员应该学会勇敢。 每个LED显示屏销售员刚刚开始都会恐惧被拒绝,恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美, 恐惧自己不被别人接纳。 我们要学会转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。 所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。
成功LED显示屏销售员必须有清晰的目标。 清晰的目标就是对成功的强烈欲望,有了清晰的目标才会有足够的决心。 培养目标的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长! 成功销售员的欲望,许多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的。
当你有了良好的心态后,为了使销售的效果更好,就必须学会换位思考。
首先是分析客户的需求:当面对客户的时候,首先要先弄清楚他的心里在想什么,客户的需求是什么。在销售的过程中不能只将显示屏的相关的要求及知识硬生生的塞给客户,销售时一个互动的过程。虽然在进行LED显示屏的销售的过程中,会和客户就商品的问题进行交流,但是如果不清楚客户的真正需求,那么和客户的交谈其实是价值不高的。LED显示屏的销售中的换位思考首先要求分析客户的需求。
其次在换位思考的过程中,要设身处地的了解客户:
在成功销售LED显示屏之前,要设身处地去了解客户,模拟客户的背景、个性和职业,然后进行思考。去感受客户喜欢的沟通方式、去搞清楚客户想要的东西。只有充分做好准备,才可以在真正面对客户时从容淡定。
最关键的换位思考就是投其所好,在LED显示屏销售的过程中,我们的眼光不能仅仅放在自己的业绩上大过于客户的需求上,这样结果容易徒然浪费客户的时间和精神,而我们也得不到很好的回应。所以要试着多去了解客户,进行商品销售中的换位思考。
最后分享和大家一段话,兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销。……将:与客户以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销。……帅,与客户沟通人生观、价值观,尊重客户,客户感动感恩,这是赢销。