这个案例很典型！从中不难看出并可肯定：老板要的结果，员工应该努力为之，且尽心尽力地去争取老板所要的结果。同时，我认为：能帮老板拿到他想要的结果的员工才是一名好员工，或者说是一名好的管理者
当然，杨先生是一名技术人员，不是一名管理者。但并不能说杨先生没有管理潜能。我们说人的潜能是无限大的！杨先生也许不爱管理，而偏爱技术。但是，我们更明白：人的兴趣要与责任相挂钩；人的兴趣也是可以培养和转移的。
从另一方面而言，企业老板要将合适的人放在适合的位置上。将一名技术人员放在管理位置上好像是用错了人。但是，我要说：老板没有错！企业培养人才，用敢于负责的人去获取最大效益才是管理的真谛！
从这个意义从发，老板所要的结果，员工更应该不折不扣地去拿到。因为，老板交给你的是责任，同时，也赋予了你一种荣誉！
职场要勇于负责
我们知道，勇于负责是一种积极进取的精神。如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西则更为珍贵，那就是勇于负责的精神。
勇于负责是重要的领导素质。勇于负责是人的优秀品格。如果你不愿意负责任，你就不能当领导。这是一个常识，也是一种人生态度。
同时，我们还认为责任和荣誉是一枚硬币的两面。一个母亲对她的婴儿负责任是没有条件的，一个丈夫对他的家庭负责任是没有条件的，一个总统对它的国家负责任是没有条件的。
同样地，员工对公司负责，对老板负责也是没有条件的。从这个角度讲，负责任是一种荣誉。不知为什么，当人们说：“国家兴亡，匹夫有责”的时候，总是透着一股顶天立地的豪气，不管怎么样，能够为你的国、你的家，你的企业，你的团队尽一份责任是一种荣誉。
反过来讲，如果你承担着某种责任，你一定同时享受着某种荣誉。如果你为自己是一个总经理而自豪的话，你一定负起了你应负的责任。责任与荣誉是一枚硬币的两面。如果你享有某种荣誉而没有尽到责任，一定会出现问题。荣誉可以是职位、称谓，像总统、总经理、组长、爸爸、妈妈，也可以是别人对你的信赖。当别人对你讲：“这个事交给你负责”，就是将荣誉交给了你。如果你不能承担起这个荣誉，便要付出代价。比如说：杨先生如果拿不到老板所要的结果只有引咎辞职。因此，只有认认真真的把事情做好,拿到老板所要的结果，才能交差！
要找到三个解决办法
有办法才有成功！在职场，如果习惯于对事情只有一个解决方法的人，必陷困境，因为其别无选择。而对事情有两个解决方法的人也会陷入困境，因为他给自己制造了左右为难，进退维谷的局面。
凡事必须有至少三个解决办法，因为，有第三个解决办法的人，通常会找到第四、第五，甚至更多的可供选择的解决办法。有选择就是有能力，所以，有选择总比没有选择好。
对杨先生而言，一线管理不成功，证明他用过的方法都达不到预想的效果。没有办法，或者说缺少办法，只是说已知的方法都行不通。世界上还有很多我们过去没有想过，或者是尚未被我们认识的方法。只有相信尚有未知的有效办法，才会使我们有机会找到它，从而使事情发生改变。无论什么事情，我们总有选择的权利，而且不只一个。“没有办法”使事情划上句号；“总有办法”则使事情有突破的可能。“没有办法”对你没有好处，叫做有百害而无一利，应停止想它；“总有办法”对你有好处，是有千利而无一害，故应把它留在脑中，时刻记住它，遇事就先找解决办法。
要学会沟通
学会沟通改变做法才能成功！员工不服杨先生管理只有沟通才能改变。职场免不了要沟通：上下级沟通、同事间沟通、与合作伙伴沟通、与竞争对手沟通等等。沟通没有对与错，只有“有效果”与“没有效果”之分。沟通中，自己说得多“对”没有意义，对方收到你想表达的讯息才是沟通的目的。也就是说，自己说什么并不重要，对方听到什么才是最重要的。因此，沟通的意义决定于对方的回应。
按排工作要沟通，解决问题靠沟通，平息矛盾离不了沟通，产品营销不能没有沟通。沟通讲究效果，而沟通的效果来自声调和肢体语言比来自文字的更好更大。同样的话可以用不同的方式表达出来，使听者完全收到讲述者所要传达的讯息，便是正确的方法。沟通讯息的送出与接收在潜意识层面的比在意识层面的效果大得多。没有两个人对同样的讯息有完全相同的反应。说话的效果由讲述者控制，但由听者决定。改变说话的方式方法，才有机会改变听的效果。沟通成功的先决条件是和谐的气氛，并要加入信任的成分。抗拒是对讲话者不够灵活的指正，而彼此缺乏互信也是沟通的一个障碍，虽然不是主要的。
改变自己比改变别人更重要
本案告诉人们，处理事情和完成工作的过程应是一个不断修正的行动过程。对事情的预期是我们的目的地，那么对已经决定采取的行动本身，我们应该持有一个什么心态呢？是不是一旦决定了行动方案就绝不更改呢？我们要辩证地看这个问题。一方面，应有持之以恒的决心，行动本身有它的延续性和时效性，若遇到困难就放弃了，转而另觅他途，这是浅尝辄止，是我们不赞成的。另一方面，若一味的死守不放，明知行动已不会有结果，仍然不肯做出修正，不肯去突破，也是要不得的。这里有一个度的问题，我们不是要在这里论述怎样掌握这个度，而是要强调一个“愿意”的心态。
在职场上，生活中，常常会有这样的情形：做法不同，结果就会有所不同。如果你做的事情没有效果，那么，请改变你的做法吧。任何新的做法都会比旧的做法多一分成功的机会。改变是所有进步的起点。想明天比昨天更好，必须用与昨天不同的做法。因为，重复旧的做法，只会得到旧的结果。
世界上所有的事物从来都是处于不停的改变之中，不肯改变便面临淘汰或失败的威胁。只有不断地改变做法，才能保证与其他事物的关系有理想、和谐的状态。“做法”的目的是取得价值，实现信念。要维持和取得新的、最大的效果，就必须灵活地不断修正做法，只有这样才能保证取得价值，实现信念。习惯使我们不经过思考就做某些事情，这使我们忘记去凭所有事情的效果而对做法作出修正。特别是当自己身处逆境的时候，祈望别人改变才能使自己走出困境，过得更好，倒不如想想自己怎样改变才能取得效果。
最后，给大家一个忠告：改变自己，比改变别人更重要，也更有效果。改变自己的旧做法，去收获新成果。
