12月11日，呼和浩特市读者巴先生向本报反映：“不久前，我在呼和浩特市宏飞铁艺加工店制作护窗，当时我看到邻居家护窗做得不错，才选择了这家铁艺店，并要求其按邻居家的样式制作。护窗9700元，交了6000元，还有余款3700元。可是制作好后，我却发现与我选择的样式完全不一样。对此，我不满意，商家为啥没有通知我就擅自换了护窗样式？”
当日，记者见到巴先生，“对于我提出为何选好的和做好的样式不同时，对方称是因为我家窗户宽，只能如此，并表示只有我交齐剩下余款后才会给我安装，这不是强买强卖吗！”
随后，记者电话联系了呼和浩特市宏飞铁艺加工店的张经理。她说：“我现在正在忙，等一会我联系你。”但截至记者12月11日18时发稿前，张经理并没有联系记者。
内蒙古战友律师事务所的王飞律师表示：“巴先生要求铁艺店依照邻居家的护窗制作，已经给铁艺店出示了参照物。可是店家在没有通知巴先生的情况下，就擅自更改样式，属于违约。”
