“‘吹牛’、造假成为家具行业的投诉热点。”昨日，在“建设诚信巴南、创建诚信市场”的千人宣誓仪式上，巴南区工商分局表示，该区将启动对商家的星级评选制。市民在购买家具时，可根据星级数，选择诚信实在的商家。
“家具行业的投诉量占据去年全区总投诉量的20%。”昨日，巴南区工商分局常务副局长王中告诉记者，去年巴南区消费者在家具方面的投诉热点多集中在商家虚假宣传、伪造资质、产品不达标等方面。
王中介绍说，为了让消费者选到价格合理、质量过硬的商品，巴南区工商分局、消委等部门根据消费者去年对凯恩国际的1500余家商户的评价进行综合考评，选择其中的35家授予“明星商户”的称号。“这相当于对商家建立长期的诚信档案。”王中告诉记者，从今年开始，每一年都要对商家进行考评，若当年合格，则授予一颗“星”，若在中途出现不法行为将摘“星”。届时，市民可根据星级数，选择信得过的商家。
