第一类是理智消费型。这一类消费者普遍较年青,文化水平较高,而且积极上进,对个人的发展有很清晰的目标,有社会责任感。他们对于消费方面会比较注重品质和性价比,是相对理性而且务实的一类。他们对于电视、互联网和报纸的广告影响较大,喜欢社交,对省内游有很明显的偏好。
第二类属于经济消费型。他们大都收入不高,学历低,分布在年青一代和老年一代的人群中。大都是普通职员和技术人员。他们接触最多的是电视、报纸和互联网广告。在消费方面,价格是他们消费的关键因素,并不太注重品牌。他们追求平静和轻松,不习惯被约束,寻求健康、有活力的生活方式。
第三类是中庸消费型。对于消费,他们没有明显的消费心理偏好。大都是年青人,收入不高,文化水平也没有显著差异,受电视广告的影响会更大,对城市周边游和省内游的偏好接近。他们对任何事情都不表示强烈的好恶,生活和工作并没有大的波澜起伏。
第四类是时尚消费型。这一类中青年人比较多,他们的收入水平高,文化水平高,中间阶层的比例也高。他们追求标新立异,喜欢时尚,喜欢引人注意,也注重健康,会定时的参加运动和锻炼,也喜欢休闲娱乐和社交活动。对于消费,他们旨在追求时尚和个人表现,容易受到广告和潮流的影响,而且对产品的质量和安全也较为关注。因此,他们对电视、杂志和报纸类的广告接触较多。如果出游,会对省外游的意向表现出向往。
最后一类是炫耀消费型。他们不安于现状,在极限体验、冒险中寻求乐趣,也会努力尝试更多的生活方式。这一类人普遍收入水平高,年龄、文化和职业并没有显著的差异。他们接触电视、报纸和电台广播广告的机会较多。在消费方面,他们喜欢讲究个性和自我表现,而且具有符号消费特性,并不会太关注价格,喜欢购物和社交活动,外省游和港澳等海外游的机会相对较高。
整体衣柜的目标消费群,大概就是以上五种类型。了解了目标消费者的这些特性之后,有针对性地做产品、做宣传、做服务,整体衣柜企业才能构建差异化的核心竞争力。