做生意,诚信为本,顾客至上。门业经销商展开会面临许多难题,但切忌不可贪图眼前利益,而做出损伤企业长期展开之事。有句老话叫,做生企图的就是回头客。口碑营销对门业经销商来说非常重要。而要做好口碑营销,圣缔大自然木业建议门业经销商必需据守“三不可”。
第一,不可忽视售后效劳
在某家门窗运营店,看到一位消费者由于所置办的门窗在安装后呈现一定问题而找上门来,在顾客与商家的对话中,了解到,这位陈姓顾客前段时间在该店买了两扇室内门,但是在安装以后,发现其中一扇门竟然是斜的,多次打电话到店面寻求处置办法,但是商家一再的推脱,最终,顾客只需亲身上门“负荆请罪”。
据了解,往常一些门窗经销商属于代理某个企业的产品,安装与售后效劳都由厂家担任,一旦消费者将问题反映到经销商处,经销商就呈现推诿,处置慢等问题。经销商不是只销售产品,更重要的是做好售后效劳,就近、短时间辅佐消费者处置相关的问题。这才是经销商赢得消费者的长远之道。
第二,不可乱打价钱战
由于近几年门窗经销商犹如雨后春笋普通的遍地开花,因此,市场的价钱体系呈现了不应该有的恶意杀价。部分经销商表示,一些商家为了进步停业额,不顾一切大打价钱战,让品牌经销商们很无法。“价钱战”固然在短时间内能够辅佐经销商快速获得一部分消费者,但是一朝一夕,关于经销商自己和整个市场而言,都将堕入价钱战的恶性循环,最终只能将整个市场做到“无利可图”。
第三,不可以次充好
目前消费者在选择门窗的时分,依然将价钱作为一个重要的置办指标。同时一些经销商混杂各类门窗的概念,使得不少的顾客在“雾里看花”中便仓促出手。这类经销商固然能够获得一个短期的效益,但是,时间一长,产质量量不过关,消费者终究还是不会置办,最终不得不关门大吉。产质量量不只是消费企业的生存线,同样也是经销商们的生存根本。