4、喜欢占小廉价，实惠吸引大。
总但愿价钱上能有所优惠，或许原价上能多点什么器械，占小廉价的思维在二三级市场消费者中十分遍及。尤其是关于木地板这类产物，消费一次总价值比拟高，在价钱上优惠一点就可以节流很多。因而在二三级市场木地板发卖中，消费者会花很多的工夫来进行价钱上的搏弈，签单并不轻易。
5、投诉不盛行，坏事隐患高。
木地板在发卖成功后，有很多的后续效劳任务，产物的送货、装置，产物日常维护的引见和消费维修的处置。木地板是随时和人接触的产物，受情况和运用办法的影响比拟大，因而能够会呈现一些小问题。
二三级市场消费者在碰见不称心的产物或效劳景象时，接纳正轨渠道投诉的概率并不高。一是自身二三级市场消费者投诉认识就不强，二是投诉渠道和治理部分不完美，三是很多的投诉也得不到很好的处理。
投诉是给地板企业一个时机，如若不投诉达到消费称心的时机都没有，这往往具有更大的隐患。二三级市场的消费者闲暇工夫比拟多，走亲访友比例高，随时有能够成群结队聚一同聊家庭琐事。不投诉消费者的不称心心境往往就在这聊天中一传十，十传百，敏捷延伸开来，这关于木地板品牌的影响是致命的。
从整个市场来看，当前木地板品牌在二三级市场的营销任务还处于比拟初级和原始的阶段，首要依托本地的经销商来完成。对市场的精耕细作是木地板品牌将来竞争中取胜市场的要害。这一切取决于对二三级市场特点的调查，取决于抵消费者的深度洞察。谁可以读懂消费者，掌握消费者，谁就可以应用消费者，节制消费者。
