五、宜家:情感营销
营销事件:2011年9月,宜家“让梦想超越空间系列活动依次拉开了帷幕,通过宜家社区网站在消费者中征集“百万居家梦想”,并在微博、豆瓣、开心网等社会化媒体平台上进行传播,激发广大消费者发挥自己的“小创意”,实现居家“大梦想”,把巧妙的方法和创意分享给更多人。
新浪点评:宜家在微博、SNS社会化媒体平台上的营销动作连连,除了深化品牌有亲和力、充满创意、能带给人惊喜与灵感的一贯形象外,更加注重通过线上互动与消费者进行贴近沟通,从而提供相应家居解决方案,帮助消费者筑造属于自己的梦想空间。
自去年9月底开通微博以来,宜家家居不断在其新浪官方微博展出新产品、新展间,并开展公益活动等,吸引粉丝将近13万人,成为家居类微博粉丝数排名第一的品牌。通过微博与粉丝建立一种平等的、平和的、朋友般的联系,有了这种情感联系,当粉丝有产品购买需求的时候就会首先想起宜家。在消费者心里种下一颗种子,去呵护它,等到适当的时候,种子自然会发芽。从这一角度讲,宜家的社会化媒体营销更倾向于播种口碑,通过产品展示和话题引导加深消费者对品牌的认知,这也正是其社会化媒体营销策略。
六、红星美凯龙:集群式广告营销
营销事件:2011年4月,红星美凯龙“梦之队”系列广告在央视黄金时段持续上演。红星美凯龙总裁车建新联袂家居行业几大品牌掌门人登台央视,“梦之队”成员包括:芝华仕副总裁李建宏、喜梦宝总裁金方可、圣象执行总裁郭辉、欧派总裁姚良松、舒达中国区总裁施莉琳、曲美总裁赵瑞海。
新浪点评:此举开创行业品牌联合宣传的先河。“梦之队”的打造反映出中国家居业开始着力在品牌集群效应和社会价值等方面采取统一行动,能够在增进消费者了解家居行业的同时,大幅提升品牌的关注度。“梦之队”的出现印证了红星美凯龙在家居流通业的行业号召力,将大大推动家居行业的产业化进程。
这种集群式的广告创意及投放模式,在广告史上尚属首次。一如央视中心何主任所言:“红星美凯龙联合各优质家具厂商拍摄“梦之队”系列广告片,是开行业品牌传播先例的大事件,品牌集群广告的推出,且以系列形式呈现在CCTV屏幕,将促进中国家居产业健康发展,也将在媒体传播行业成为典型品牌营销案例。
七、斯可馨:公益营销
营销事件:2011年9月3日,由斯可馨家居和华夏箐英主办、斯可馨家居(邳州)生活馆协办的斯可馨馨系孩子成长·人文关怀大型公益主题活动全国巡讲“智慧父母成就孩子梦想”第一场邳州站在邳州电影院盛大举行,国内最顶尖孩子成功教育大师叶坚定老师亲临现场,与近千名邳州0-18周岁父母现场传授孩子教育问题。
新浪点评:公益营销弱化了家具商家的功利性,消费者更容易接受,也更愿意参与。通过教育大师的现场指导,巧妙的将斯可馨品牌渗透到消费群体,使斯可馨成为消费者心目中的权威儿童品牌。