据威望机构申报显示，中国电子商务将在将来几年获得继续增进，估计到2014年，中国电子商务市场总规划将到达1760亿美元，在曩昔5年，中国电子商务的均匀增进率在90%以上。当前中国4.2亿的网民中有1.5亿网民选择网上购置商品，占网民总数的35%。如斯重大的数字关于企业来说是一块绝对的“肥肉”，关于卫浴行业来说无疑是一块“喷鼻饽饽”，各企业纷繁打起本人的算盘，先后鼎力攻逼电子商务市场。
收集营销的确是一个趋向，跟着网站建立的完美，卫浴行业的收集营销会成为接下来3—5年的首要营销渠道。
都说2012年是卫浴行业电子商务元年，各大家居品牌厂商对电子商务也是摩拳擦掌，然则真正涉足的照样少量，其实他们是有更多更深条理地担忧。
担忧一：物流、售后与装置很疑心
在收集商城上购置了整个新房软装产物的许佳则以为，网购的确很便利，“在网上买家具，不克不及图廉价，必然要看品牌。并且在购置的时分就要和卖家协商好，物流费用、退换货的费用承当等。”
消费cd：网购有时分纷歧定是家具自身的问题，究竟良多伴侣都邑在卖场看好后去网上买，省钱啊。然则网购首要的风险是运输吧，究竟这个损掉卖家也不会赔，并且也没有售后保证，坏了修起来费事啊，何况本人组装也不是一个轻松的活。
某陶瓷品牌市场部司理马俊武透露表现，当前电子商务最大的瓶颈在于物流和售后，“目前的物流并不‘给力’，并且收集商城店是由总部一致治理，比拟难赐与消费者最为直接的售后效劳。”
中国陶瓷工业协会佛山做事处主任蓝卫兵相同透露表现，陶瓷、卫浴产物不像图书、电器那样是单一的产物，“其实还包罗装置、铺设等售后效劳，假如没有处理这个环节就纯真上线出售，能够会对品牌发生不良的影响。”
担忧二：看不见摸不着让人若何安心购置
消费者：网购家具这些宝贵物品时，因为看不到什物，的确让人比拟担忧，当然你可以直接讯问卖家能否是正品照样高仿。普通老实的卖家都邑说真话的。假如卖家不老实就比拟费事了。全体来说，要看着真实的产物再买会比拟安心一些。
担忧三：购置轻易退换难
消费者峰翼小田：我平常在网上买的都是小件产物，不称心可以退货，就算需求自付运费也能用快递送归去。但关于家具就算卖家承诺退换货，我又怎样把它运归去呢?就算能运，运费也不方便宜，一旦卖家要求我承当运费，十有八九我会选择抛弃。
担忧四：若何让电子商务与渠道并存
家居具企业大局部都是采用层层署理的机制，在这些机制的影响下，价钱早已发作偏向，无法一致，这个关于电子商务来说天然是致命伤。此外，经销商署理制下厂家更是不敢贸然展开电子商务，由于触及到全国经销商的好处问题。中国的电子商务进入门槛很低，然则家具企业要展开电子商务照样不克不及贸贸然的进行，它依靠于家具企业界部等于重大的经销商系统的支撑。所以说中国的家具企业要涉足电子商务，必需处理好渠道问题，究竟传统渠道目前照样占有主流位置的。
