定制木门发展越趋规范售后服务是关键!

   2012-05-04 铁艺资讯大全张小姐6010
  【PVC门】尽管国内标准木门呼声高涨,木门批量生产已势不可挡,但定制木门仍是当前市场的主流,且在批量生产时代也将占有一定空间。因此,定制木门生产厂家要积极考虑的,是如何增加企业的竞争力,在市场中寻找到自己的生存空间。随着人们对家居生活的越发重视和木门消费市场日益发展,木门行业“定制”加工的小规模生产越来越规范化。
  
  定制木门,因其能完美匹配居室空间而成为部分消费者的选择。定制木门有着特殊的销售流程,企业从接受订单,到产品生产、安装,每一步都需要提供非常细致、专业的配套服务。因此,终端服务是定制木门生产厂家的核心竞争力,决定企业未来的出路。
  
  据悉,在诸多大品牌木门中存在“定制”这一环节的十分少见,基本上都是打出标配尺码让消费者挑选。据一位销售人员表示,如果不是十分老旧的小区,现在门的规模都大似雷同,单条木门定制不仅消耗大,过程繁琐,而且就当前当制门的生产和消费模式远远达不到这个水平,而标准木门就减少了非标定制的繁复环节,将制造管理运输一体化,使得产品更加稳定价值性也更高。木门行业专家表示,目前发展中的市场就是要用个性取代平庸,用绿色代替挥霍,新的木门“标准”也在引领者市场新的步伐趋势。
  
  在这个竞争激烈的时代,提供专业、贴心的服务已经成为了企业刻不容缓的措举。据中天达门业市场负责人分析,91%的消费者会避开服务质量低的公司,其中80%的消费者会另外找其他方面差不多、但是服务更好的企业,甚至有20%的人宁愿为服务多花钱。因而在这样的市场大势下,企业的竞争已经变成了服务的竞争,谁能为顾客提供最优质的服务,谁就能赢得更多客户。做好服务工作,打动消费者,塑造良好的口碑,才是企业发展不竭的动力。
  
  定制木门受欢迎的主要原因一是现在的购房主力军多为80后,他们在选择木门时对于个性化的要求更高;二是现在房屋户型多样,定制木门更能充分利用有限的家居空间,弥补房间格局缺陷;三是定制木门在结构上更加人性化,能够按照消费者的储物习惯量身设计
  
  随着追求个性化时代的到来,定制木门越来越受到消费者青睐。有数据显示,目前国内一、二线城市中,85%的被调查者打算购买定制木门,超过50%的中小户型业主已经购买过定制木门。
  
  大部分木门消费者表示:购买木门最看重木门产品的服务。由于定制木门的特殊性,在装修方案、图纸修改、订单调整,都需要极大的耐心和专业的服务。
  
  确实,企业的售后服务是非常重要的环节。有关专家也表示,木门企业不能只是关注产品的销售,更要建立起售后服务部门、销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制。在真正地关注了消费者需求,解决消费者问题,为企业赢得了市场的信心的同时,也为企业赢得一批批的忠诚客户。良好的售后服务,使我们的品牌在广大消费者中口碑相传,品牌效益日益凸现,在我们的良好的售后服务,使我们的品牌在广大消费者中口碑相传,品牌效益日益凸现,在我们的客户群中,兄弟姐妹相互推荐前来定购者有之,朋友间互为介绍而购买者有之,数年前购买了我们的产品,而今天换房后再度购买者有之,他们说产品质量好,服务好,我们信得过。
  
  因此,只有为客户提供全方位的设计、测量、制造、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询及实质性服务,才能真正做好售后服务。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务企业生产的产品才能成为真正的品牌,才能获得良好的市场回报。
  
  
 
举报收藏 0打赏 0评论 0
 
更多>同类资讯
推荐图文
推荐资讯
点击排行
网站首页  |  免责声明  |  法律声明  |  版权声明  |  联系方式  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  网站留言  |  违规举报  |  苏ICP备11057946号