但现现在市场上的产物同质化景象越来越严峻,尤其是技能含量不高的地板,就产物自身而言,已很难再找到一个异乎寻常的、令消费者为之一震的兴奋点,这时分的要害就是我们应该站在消费者的立场,存眷消费者关怀的“点”加以解析与衬着。所以在终端发卖上,专业性的导购员不克不及对“非专家购置”的消费者笼统的灌注,而应该抵消费者遍及关怀的诸如环保、耐磨、防潮等功能加以仔细的论述,并与同业业界产物进行对比后阐明产物差别化的优势。比方扬子地板发卖势头最好的超实木防水E0安康系列,就针对性的宣传地板行业绝无仅有的“模压+防水+环保”,非常见效。关于木地板这种产物,其实只能算是一个半制品,在完成地板发卖之后还必需要阅历装置这个主要的环节,“三分地板、七分装置”,这句话足以凸显地板售后任务展开的主要性,装置结果的黑白还将会直接影响产物的质量和运用,也不成防止的影响到地板品牌的影响力、佳誉度。作为耐用消费品的地板,进步售后效劳的质量,增添售后对顾客的关心,处理消费者对售后一系列问题的后顾之忧,无疑会加强消费者的购置来由。但目前的问题是,地板行业几千家的厂家,真正可以运营到他们向消费者“承诺”的十年、十五年的企业百里挑一,就更别提在市场上只能稍纵即逝的不可胜数的终端发卖点了。所以关于地板的售后效劳来说、更为主要的是,售后效劳不克不及仅仅作为一句空泛的标语,而应该要实实切切、兢兢业业的举动,固然需求必然费用的投入,然则企业、终端发卖商假如换位考虑一下——将售后效劳的费用开支,算作是具有报答价值的本钱投资,那么我想,问题也就不那么复杂了。
从营销渠道、开展走势上来看:
在营销范畴,越来越多的企业都注重终端在发卖环节中的主要性,什么“终端为王”、什么“决胜终端”,都习以为常。跟着经济的开展、社会的演化,“逐渐作废毛坯房”准则越来越受注重,精装修时代的到来也只是个工夫的问题,加上彀络这个虚拟的渠道在地板行业的日渐流行等,传统的终端专卖店发卖已很难诠释“渠道”这个词在现代社会中的寄义。渠道的概念逐步延长到包罗店面发卖、工程渠道、电子商务、小区推行、与装饰公司的协作等一个更广的局限内,多渠道的辐射与推行将是地板行业洗牌、企业竞争的路子。诸如扬子地板在2008年12月展开了一次有200多网友参加的、专门针对合肥团购网网民的“扬子地板工场纵贯车大型团购”运动,形式的立异不只在行业界掀起了轩然大波,并且行之有效。从市场走势上来看,地板发卖重心由本来的大中型城市构建的一线市场逐步被中小城市、城镇构成的二三级、甚至四级市场合替代,以前被大大都厂家所无视的二三级市场现已成为地板发卖新的好处点和时机点。营销计谋的安插需求我们的企业领航人站在市场开展的角度思考,着眼于将来、备战于久远的企业才干在竞争中笑到最终。
营销无定式,客户是中间。可以将换位考虑很好的运用并发扬的企业,无往而不堪!