在调查“星辰运动专营店”售假的过程中,记者曾获取卖家和消费者的对话截屏。在对话中,卖家称已退出淘宝商城,并颇为嚣张地表示,“16000元的保证金扣完了,淘宝都拿我没办法!”对于这样的卖家,淘宝也是有苦难言。为了少背黑锅,淘宝也曾经试图提高技术服务费和提高保证金的方式,提升淘宝商城的进驻开店门槛,摆脱假货、水货与劣质服务的困扰,却引发了中小商家攻击事件。
令人疑惑的是,厂家和工商执法部门对这类售假店铺原本应义愤填膺,深恶痛绝,现在却不愿出头。前一阵卡西欧、天梭拍案而起,怒指假表事件,让消费者大呼痛快。而耐克、阿迪达斯等厂商面对市场上假鞋泛滥,却是言辞闪烁,不愿为消费者提供直接帮助,工商执法部门也仿佛“事不关己,高高挂起”,摆出推脱敷衍的态度,让人大呼不解。那些曝光于媒体的风风火火的定期“联合打假”曾让我们振奋,试问,面对这场为千余消费者维权的“打假”战役时,为什么人人临阵退缩了呢?