赵泓介绍，PC产业推广方式在变化，目标客户群也在变化，跟目标客户群的沟通方式也在变化，所以选择接收信息的方式也在发生翻天覆地的变化。一年以前，人们对微博觉得很遥远，现在对微博来讲，就是手边的、离不开的平台，获取信息和别人沟通的方式发生变化了。对于任何一个厂家，不仅仅是IT厂家跟目标客户群的沟通方式，选择的沟通渠道、沟通媒体都在发生变化。社交媒体的快速发展，给了我们新的灵感和更多的选择，让我们能够更好地与我们的客户进行有效的沟通、互动，对企业、产品的影响具有不可估量的重要意义。我们已经在多种社交媒体上进行尝试。例如我们在新浪上的ThinkPad官方微博、开心网的Xman群组、豆瓣的ThinkPad小站、人人网的ThinkPad小黑的公共主页等等，这些阵地都是我们近些年来不断尝试、探索的成果。
在这些阵地上，除了以纯品牌形式介绍平时市场活动、新产品发布之外，也有一些相对创新的方式。比如在人人网上，有ThinkPad小黑自己的主页。同时ThinkPad也有衍生出来的动画形象，深受大学生的喜爱。11万粉丝聚集在这个平台上，参与ThinkPad的互动活动，征集歌曲、漫画作品，参与公益行动，了解促销信息，讨论技术应用，已经形成了一个非常成熟的粉丝社区。
“通过社交媒体，借助新的互动方式，跟不同用户沟通，传递我们的品牌、产品信息，增强品牌好感和黏性，这是我们一直在不断努力的一项工作。传播工作跟整个大的媒体发展环境、发展趋势密不可分，我们也会继续探索和尝试。”赵泓说。
ThinkPad在跨界营销方面有很多的想法，赵泓说，ThinkPad会继续关注各种契合企业品牌精神的品牌、活动、项目，从中选取合适的项目，采取赞助、合作等多种方式，通过整合传播，从而打造联想ThinkPad品牌的形象。对于不同性质的活动，联想会选择不同的产品予以配合，ThinkPad平板电脑的营销活动将围绕商务应用、移动办公等方向开展，目前联想正在酝酿、沟通中，将在细节敲定后，选择合适的机会对外公布。
同样是主打商务人群，ThinkPad平板的推出，是否会影响ThinkPad笔记本的销量?
联想对此并没有担心。赵泓认为，笔记本市场越来越细分，而平板电脑可能会影响到少部分细分市场。而市场上出来的某一种新的产品形态，并不能完全替代笔记本市场，因为笔记本市场也在更加细分。
