除了常规性的规划性生产外,小松还有一套堪称“最具核心竞争力”的产品项目,那就是小松为做好流通管理工作而开发的ICT(信息通信技术)系统。这一系统被株式会社小松制作所取缔役会长坂根正弘称赞为“是具有‘21世纪的技术威力’的系统”。这一系统在设计上考虑了将代理店的ICT系统与小松的ICT系统联动,以便于小松能够及时掌握销售最前线的情况。比方说,如果通过这个系统准确地把握到了“30吨级的大型液压挖掘机目前处于热销状态”这一类的信息,就可以立即组织工厂进行增产对应,这样,即使库存为零,也可以在极大程度上避免“断货”、“商机流失”等情况的发生。其实小松的这一“看家宝”在业内已经不是什么秘密了。
然而,日本小松的优秀之处就在于就“产能过剩”这一问题上,能够发现问题,并从改革创新,甚至是技术层面及时解决问题,而不是任由市场的风险大潮来袭。
通过小松国内的工程机械生产企业其实应该反思一个问题,就是我们从占领市场也好,技术升级也罢,不要只是围绕这产品本身做文章,我们贪大,但是市场为你承载“贪婪”的空间却是有限的,因此能够站在比别人视野更广阔的高度才能有望成为未来行业的领跑者。