被困乘客马先生说，昨天上午9点20分左右，他在科贸电子城乘电梯上楼时，电梯突然停在10层不动了。当时，电梯里共有三男两女，等待了一会儿后，他们意识到是电梯出现故障，便急忙按电梯里的呼救按钮。
“当时，我同事正好路过，听到了我的喊声，找来物业人员打开了电梯门。”一名乘客说，他们被关在电梯里近半个小时，才被赶来的工作人员救出，幸亏没有乘客在事故中受伤，“就是吓得够呛”。
昨天上午，记者在现场看到，被困乘客已被救出，故障电梯暂时停运，工作人员正在进行维修。
记者看到，故障电梯为电子城6号梯，品牌为奥的斯，检修卡显示其下次检修时间为2012年3月6日。
在大厦中控室，记者看到监控录像显示，昨天上午9点21分，事故电梯运行到大厦10层与11层之间时卡住，工作人员发现后急忙赶到10层救援。约26分钟后，工作人员打开故障电梯门，电梯厢体悬在距地面一米多高的位置。被困的5名乘客随即从高处跳到地面上，成功获救。
昨天，科贸电子城物业工作人员说，事发后，物业公司立即派工作人员救援，并通知奥的斯驻大厦的维修人员检查抢修，“我们大厦几十部电梯都是奥的斯的，以前都没出过事”。
昨天中午11点左右，故障电梯恢复运行。
