家纺是淘宝上品牌最齐全的行业之一,几乎所有的品牌都能在网上找到对应的店铺。数据显示,截止到2010年底,我国家纺市场份额已经突破百亿元人民币。有业内人士预测,家纺市场甚至比家电市场还要大,未来几年将形成一个千亿元的市场。
虽然家电电商们已经进入市场排位赛,轮番开打价格战,但家纺电商行业仍处于成长前期。得益于宽松的市场环境,在传统家纺布局线上之际,一些个性鲜明的品牌也借由网络开始崭露头角。记者近日走访了家纺线上品牌觉家居,试图了解一个“小而美”的家纺品牌的运营理念。
尝试“快时尚”家纺
快时尚在服装品类已经是深入人心,但在家纺领域却是一个新鲜的概念。上货时间快、紧跟时尚潮流、平价,这套在服装行业玩得风生水起的理念与以“80后”、“90后”为目标消费群体的觉家居不谋而合。
在觉家居负责人贾成伟看来,普通的床品只是以满足人们最基本的需求而存在,一年冬夏两季更新,完全按照季节需求。但作为快时尚,要随时紧跟潮流,给消费者新鲜的感觉。“目前,觉家居保持每个月有两款以上的更新。”贾成伟表示。
虽然与快时尚服装相比,每月两款以上的更新并不多,但在一年新品发布屈指可数的家纺领域,这种更新速度足以解决网站的风格和价位问题。豹纹、牛仔、LADYGAGA、喵星人、蕾丝等传统家纺鲜少触及的潮流元素及色调成为其主打款,大胆的用色有时甚至让生产的工厂也会好心提醒他们是不是与传统有冲突。
在设计风格紧贴“80后”、“90后”生活的同时,保持平易近人的价格让觉家居打开市场。从一两百元的实惠款式,到六七百元的品质商品,不一而足。贾成伟将觉家居的产品分为引流款、利润款和形象款,在目前的销售情况下,价格偏低的引流款占据了大部分销量。
坚持小库存
对SKU(StockKeepingUnit,最小存货单位)的控制是电商运营中无法绕开的一个话题。虽然“SKU不是越多越好”已经成为电商界的常识,但作为发展蒸蒸日上的觉家居而言,上线一年后的SKU只有30多个,还是被不少业界人士认为“太少了”。因为即使一般的集市店铺,每家店内也至少会有几百个SKU,像博洋、罗莱这些传统家纺零售大牌发展线上业务后,SKU更是庞大。
以同样做家纺的电商优雅100为例,2010年上线之初约有200种商品,半年之后就增长到1000多个,而当当网仅床上用品就有5000多个SKU。
但在贾成伟看来,保持相对低水平的SKU出于两点考虑。一方面由于“快时尚”的定位,上新速度快,新品上线后,老的款式逐渐没有新鲜感没有竞争力,就要考虑将其下线;另一方面,作为网货品牌,觉家居所有的款式都由设计师亲自设计,拥有自主版权,但同样的资金如果用在备货上,则难以体现企业特色。
“没必要把产品线铺开,因为畅销的还是只有几个款式,那些有几百个SKU的店铺,有很多是没有成交量的。”贾成伟坦言,随着企业发展,觉家居的SKU数量会不断增加,“但未来会保持在100以内”。
推广难题待解
说到营销,贾成伟显得十分得意。他告诉记者,今年1月11日淘宝商城正式改名为“天猫”,觉家居敏锐抓住机会,推出了一款以天猫为主题的四件套,虽然有一个多月的预定期,但销量仍然可观;夏天推出以冰爽为主题的产品,七夕节推出以“爱情睡醒了”为主题的产品,这些应景的产品虽然销量不错,但说到日常推广,贾成伟认为,觉家居在这方面仍然处于起步阶段。一个明显的例子就是,夏季家纺类购买的人比较少,而今年也没有及时开发推出凉席类的产品,就导致夏季销量出现一个低谷。
“肯定是先有一定的曝光量和认知度,才能有销量。”除了在天猫开店外,觉家居也入驻了京东、银泰、库巴、红孩子、缤购等电商平台,但“开放平台的流量在细分之后也没有明显的意义”,据他介绍,目前觉家居的销量中,天猫的销量占75%,其他的一共占25%,“有些完全没有销量”。