品牌延伸是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。企业可以通过品牌延伸,以原有品牌的知名度推广新产品,从而大大降低新产品所需的广告和促销成本。对地板企业来说,品牌延伸战略是一种最有效的低成本扩张手段之一。
品牌延伸的积极作用
品牌延伸是公司利用资产寻求增长的常见战略。事实上,很多地板企业最真实、最适于销售的资产是他们已经开发的品牌名称。因此,地板企业既可以利用品牌资产渗透到新的产品类别中获得战略增长,也可以采用特许经营的方式获得战略增长。另一种选择是兼并一个有品牌的公司,从而为未来利用品牌延伸获得增长提供一个平台。品牌延伸的积极作用主要有以下三种:
1、能够发挥品牌的“背书”效应,加速新产品开拓市场的步伐。地板企业要上市一个新产品,要取得消费者的了解、接受与认可,往往需要一个漫长的过程。许多企业为了迅速地为新产品赢得市场,经常会选择品牌延伸的策略。尤其是地板企业已有品牌有了一定知名度和美誉度后,就会借它的“背书”效应,为新产品的入市开路,从而加速其进入市场的步伐。
2、借助对原有品牌的忠诚,降低新产品入市的“入市”成本。一个新产品进入市场时,除了要在产品设计、包装设计、功能用途等方面取悦于消费者,得到市场的认同以外,还要进行大量的广告、宣传等促销活动,从而取得消费者对本产品的认知、接受和购买。
品牌延伸则有利于地板企业集中有限资源,提高品牌家族的整体投资效益。因为核心品牌已经奠定了牢固的市场地位,因而对同一个品牌进行广告、宣传投资,就意味着对企业的所有产品进行广告、宣传投资;反之,对任何一个产品进行广告宣传或促销投资,都意味着对核心品牌的推广。因此,地板企业通过品牌延伸推出新产品,既可节省不菲的促销费用,又可减少许多促销方面的麻烦,支持企业低成本扩张,达到品牌集约投资目标。
3、在理想状态下,延伸能强化核心品牌。在理想状态下,地板品牌延伸不应该弱化品牌名称,不应该消耗品牌商誉,延伸应该强化品牌形象,能对地板品牌起到建设性的作用。
品牌延伸的消极作用
然而,品牌延伸也并不是一帆风顺的。品牌名称可能无助于品牌延伸,更糟糕的是可能产生有损于延伸的微妙的——有时甚至不只是微妙的联想。更糟的是,这种品牌延伸可能暂时获得成功,或者至少能生产下来,但是这种延伸通过弱化已有的联想或者增加新的,不受欢迎的联想等方式损害最初的品牌资产。因此延伸将在最初的环境和新环境中显著的影响品牌的关键资产(品牌名称),因此错误的延伸决策可能会给地板企业带来以下危害:
1、品牌个性稀释。这主要是由于心理学上的“首因效应”引起的。所谓“首因效应”是指在某个行为产生的过程中,最先接触到的事物给人留下的印象是最深刻的,并且是不容易被改变的。如果地板企业在创品牌过程中,已经在潜在顾客的心目中为产品创造一定的优势和特色,赋予一定的形象,以适应顾客一定的需要和偏好,即形成了一定的定位,那么顾客一旦接受了某个品牌,这个品牌就成为它的第一种产品的代名词,在消费者的心目中,趋向于把某个品牌看成某种特定产品,赋予某个商品一定的个性。
2、淡化品牌定位。成功品牌一般都蕴涵着明确的定位,有的甚至成为某种产品的代名词。这种品牌定位已经深嵌消费者心坎,形成定势。如果地板企业利用技术和资源上的相似性过度延伸产品,很容易模糊消费者的印象,扰乱品牌定位。在美国人心目中,“雪佛莱”曾是家庭轿车的代名词,当它延伸到卡车、赛车之后,模糊了消费者的视线,“雪佛莱”原有的定位被扰乱,轿车市场榜首位置最终被“福特”取代。