从供需经济分析的角度来看,行业和企业的成长发展,其供给方面表现为一个行业和企业所投入的有形资本,表现为行业和企业积累的资源的质量和存量的共同增长;其需求方面的表现则是,行业和礼品企业所提供的产品或服务的质量水平的不断提高。
同时,从产业和企业成长发展的动态时间框架来看,任何一个产业都将历从最初的不成熟阶段,到产业中的企业形成一定的经营规模,产业经济效率通过规模经济,得到提升的产业规模化阶段;更长时期的经营,将使得企业获得学习曲线经济效应,从而使得各具特长的企业形成积聚效应,而更进一步提高产业的经济效率。最后,在此基础上,通过行业内部的竞争和兼并重组,那些能够最终完成实现行业成熟化的领导性企业,将因为给出完整的行业游戏规则而占据垄断地位,它们的进一步增长和发展,将代表一个成熟的行业的更进一步成长发展的未来。
那么,礼品行业、礼品企业的发展路径和发展模型又是怎么样的情形呢??
综合科尔尼咨询公司(1997)的"行业投入资本特性-行业发展阶段"的对应关系"科尔尼模型"、服务业战略分类的"海克斯特模型"、和服务行业不同发展阶段的服务供应商分类的"卡斯帕尔模型",找到答案。
在这种状况下,无论是礼品生产企业还是流通礼品企业,要想获得采购客户的品牌忠诚度,其实是高度困难的、甚至是不可能的。缺乏超额盈利能力和品牌地位,必然更严重影响行业和企业对战略性的关键资源能力的吸引力,结果导致从业人员素质难以提高,行业和企业的能力资源积累状况并不会随着时间而有突出的进步。如此,则企业的服务战略成熟度也就难以获得提高。无疑的,这种状况已经统治了我国礼品行业二十多年。
它们也进一步的给出的礼品行业和礼品企业的成长路径模型可以表明,在行业的不同发展阶段,投入资本的偏好特性是不同的,比如在礼品行业的新兴不成熟状态下,所存在的投入资本都是风险厌恶的短期性资本,这决定了礼品行业目前仍然是大量小企业不断进出的不成熟行业,在这里无论生产还是流通环节的企业,大都是售卖型的服务供应商,所提供的是感知性低而边际品质成本很高的低层次服务。这种服务对礼品采购客户而言,重要性和独特性都严重不足。因此礼品行业难以获得较高的来自服务增加值的收益,结果必然影响到礼品行业经营的产品导向,而不是服务导向的经营模式的持续存在。
通过以上分析,我们会发现,如果没有一个根本性的礼品行业和礼品企业的发展战略的转型,这种状况的结束无疑是不可能的。我们期待着礼品企业从售卖型服务的低附加值战略,向方案型服务供应商的高附加值服务战略转型。