微软凭借着Windows依旧PC操作系统市场的龙头。如今，借助着新上市的Windows 8操作系统，微软又向着苹果的领地发起了攻击。这家总部位于华盛顿雷德蒙德的软件巨头，不仅发布了价格和规格与iPad极为类似的Surface平板电脑，而且还发布针对平板电脑的Windows 8操作系统。微软还借助着被诺基亚、三星电子、HTC和其它厂商所使用的Windows Phone 8，大举进军移动操作系统市场。
除此之外，微软还推出了自己的音乐服务，来挑战苹果的iTunes。目前，微软的音乐服务可供下载的歌曲已达到3000万首，而且还带有网络电台运营商提供的附加功能。
Endpoint Technologies Associates的分析师罗杰·凯伊（Roger Kay）表示，“微软如今已沦为挑战者，这家公司正在苹果的各个业务上向这家公司发起冲击。”凯伊表示，微软正在从苹果身上学习“控制整合的叠加”所带来的好处，这也就意味着把软件、硬件和其它服务整合到一起，让用户留在公司的体系之中。
不过该分析师也认为，微软受到了一定的“约束”，因为该公司的新操作系统必须保持与旧设备的兼容，这也让微软的任务变得更加复杂。凯伊说，“微软能够编写出与评估一样优秀的软件，只是微软必须不受到约束的限制。苹果能够也一直向消费者说，‘扔掉你们所有的旧设备，因为我们已经推出了新设备。’但是微软在这一方面一直处于不利地位。”这位分析师表示，通过把硬件和软件整合在一起的新产品Surface，微软有了重新开始的潜力。
只不过当前的市场格局与过去微软、苹果争霸时的格局已经有了本质上的不同。亚马逊声称，该公司已经占据了平板电脑市场大约22%的份额。谷歌和使用Android操作系统的合作伙伴也成为了移动市场的一支重要力量。
美银/美林的分析师卡什·兰根（Kash Rangan）认为，微软把Surface平板电脑的起售价定为499美元，与入门级iPad的售价相同是恰当的做法。这将会避免“产品冲突”而影响到Windows的销售。这位分析师还表示，因为微软把Office办公套件也植入平板电脑当中，这让消费者感觉“Surface的实际售价要比iPad更便宜。”兰根预计，微软在明年将销售出大约520万台Surface。
在音乐服务市场，在结束Zune数字媒体播放器服务一年多之后，微软又推出了Xbox音乐服务。一些市场分析师表示，微软新的音乐服务可能会好许多。美国投资机构BTIG Research分析师理查德 格林菲尔德（Richard Greenfield）表示，“Xbox音乐服务旨在统一当前分裂的数字音乐市场格局，因为消费者当前必须使用iTunes、Pandora和Spotify等不同的服务。Xbox音乐服务能够让消费者做所有的事情。”
通过各种不同的举措，微软旨在打造一个类似于苹果的体系，通过向用户提供设备和服务来保持与消费者的联系。市场研究公司J.GoldAssociates的分析师杰克·高德（Jack Gold）指出，“消费者当前正在寻找完整的套件，他们在苹果那里当前能够买到这一产品。”
Forrester Research的分析师弗兰克·吉列特（Frank Gillett）表示，微软当前虽然占据了PC操作系统市场90%的份额，但是按照包括PC、智能手机和平板电脑所有的“个人设备”计算，微软的市场份额只有30%左右。该分析师认为，微软当前的一系列举措，旨在让市场份额停止下滑，继续维持在30%左右。吉列特说，“我们预计到2016年，微软将占据平板电脑27%左右的份额，以及智能手机市场14%的份额。不过一些分析师对14%的数据感到怀疑。”
高德认为，微软可能无法统治平板电脑或是智能手机市场，该公司的战略旨在让Windows平台在市场中保持关联度。他说，“微软拥有大量的资源，他们是一家不会放弃的公司。这家公司已经数次对这家公司进行了彻底的改造。”
