去年,一位在读清华继续教育学院EMBA的同学让我去参观他的陶瓷展厅,因为他发现灯光有问题,但不知道是哪里有问题,还说别家的生意很好,而产品都一样,为啥客户一到他的展厅就想走?我去了他的展厅,问题终于被发现了,他们用20W的卤素灯照瓷砖,灯光显然不够亮,通道灯光则采用100W节能灯,展厅门口正对马路,外面的光又比通道的光还亮。我坐在展厅里,第一感觉就是太暗,人很不舒服,没有安全感。有种坐不住想走的感觉,我与他开玩笑说:“客户是来谈生意的,不是来开房的。展厅有两个作用,一是灯光要让客户感觉愉悦、坐得住;二是通过灯光使产品看上去更高档,让客户有下单或购买的欲望。展厅里的灯最暗,让人想回到灯光更为明亮的通道,而通道又不如外面的灯光明亮,人干脆走了。”与以上两个企业不同,东鹏陶瓷则对灯光的要求却特别高,他们注意灯光每一个细节,聘请专业的灯光设计师做顾问。
陶瓷行业和家俱行业都是建筑市场不可缺少的两大行业,但很少有人关心照明产品及照明的功能,很少人要求显色性、色温、光强度等专业的数据,很少人想到灯光与大家的生活、健康、生意息息相关。而实际上,灯光就是产品的“软”包装,其作用不可低估。LED照明的发展要与陶瓷及家俱等行业合作,组成泛家俱产业联盟,开展深层次的合作与培训,这样,当人人都认可照明的作用性时,照明行业就能良性发展,企业才有更好的未来。