事发四天后，当双方家长主动找到学校后，学校才开始协调。“孩子被同学在课堂中打，班主任阻止却被那个孩子拳脚相加，直至今日校方无任何处理方案！”一名家长对学校的处理态度表示了不满。
打人学生先和同学起冲突
早报记者采访了解到，事件发生在11月22日上午。一节电脑课前，三年级某班的同学们分成男生、女生各一排，按照惯例，队伍整齐的那一排先行进入电脑房。中队委员小杰(化名)在观察后决定让女生先进入电脑房。
这一决定引起了班中学生贝贝的不满，他突然对着小杰的腹部踢了一脚，小杰并没有还手。而贝贝的情绪并没有得到平息，在入座后，他开始对着电脑机箱踢打。这一行为让老师决定将他的电脑黑屏。随后，贝贝把对电脑机箱的踢打转移到了小杰的椅子上，坐在他附近的小杰又被突然“袭击”了一番。
班主任张老师赶来后，提出让他去教室外冷静下，而张老师接近贝贝时，贝贝对着张老师“拽衣服、扯头发、扇耳光”，这般动静甚至引来了隔壁的老师。而身材娇小的张老师的脸部受伤，心脏不适，直到前天她才恢复上课。
家长不满学校未告知
有家长表示，被打的张老师教学认真，对待学生也很用心。“老师不能打学生，学生就能打老师了吗？”
在张老师休息期间，学校并没有告知家长原因，不少家长甚至还不知情。一位不愿透露姓名的家长认为，在这件事情中，学校应当积极向家长通报情况，听取家长意见。
班主任张老师40多岁，她表示自己并不责怪这名孩子，对于不能来上课的那几天，她表示很抱歉，“因为还有那么多孩子和家长在等我，压力也很大”。她表示自己也曾想过换一个班级，但还是坚持了下来。
校方低调应对事件
多名家长表示，打老师的孩子平时就有类似举动，班里有不少学生被打，但此前没有得到很好的阻止，学校和学生家长在教育上还有改进空间。“我觉得孩子的情绪控制有些问题。”家长表示对于打老师的孩子，校方应该和家长们一起寻求方法，能帮助他更好地成长。前日，该班的十几名家长通过联名信的方式提出希望学校能重视这个问题。
学校负责人表示，这名三年级学生并不是打老师，而是由于不小心碰伤老师的脸。老师也并没有记恨学生。事发后，校方也和学生家长沟通，对学生进行教育。校方同时称，这是很偶然的一件事，毕竟是学生，并不想将事情扩大化，影响学生正常的学习和生活。
打人孩子的父亲表示，事发后已陪老师去医院，自己的孩子确实比较易怒，为避免事件再发，愿意陪读。
