在各大家居卖场橱柜专区,记者发现,许多原来专做家电和厨电的企业,比如海尔、澳柯玛、伊莱克斯,甚至灶具品牌华帝也开始纷纷涉猎整体橱柜市场。这一类企业品牌知名度高,易被消费者熟悉,但往往缺乏专业的橱柜开发经验,在橱柜市场上被消费者认可需要一个过程。
许多传统的橱柜品牌,如欧派、志邦、博洛尼、金牌等也开始转型,推出整体厨房。记者在卖场某知名橱柜品牌专卖店了解到,橱柜品牌也开始推出自有品牌的厨电产品。这类往整体厨房转型的传统橱柜企业有较强的橱柜设计、生产能力,在满足消费者需求上更有优势,其配套电器采用自有品牌或与专业厨房电器厂家合作将更有竞争力。
另外,原本做传统卫浴、衣柜的企业也开始多元化发展,将触角伸向橱柜市场,比如科勒、尚品宅配等。这类企业自身拥有家居建材的渠道优势,但在专业性方面相对会弱一些。
市场容量大 橱柜与厨电企业寻求双赢
据统计,整体厨房全国约有350亿元的市场容量。越来越多的商家不约而同地将厨电一体化销售摆上了营销台面,橱柜与厨电的整合营销,实际上是一种实现橱柜商与厨电商双方合作共赢的营销模式。更有甚者,很多橱柜企业和厨电企业开始进行自身的业务扩展,以求扩大市场占有率。
欧派橱柜北京总经理姚刚表示:“整体厨房是一个趋势,不仅厨电品牌转战橱柜行业,其实目前不少橱柜企业也开始将一部分业务扩展到厨电,为了更好的发展整体厨房业务,也更好的发展多条业务线。比如欧派在前几年也开始做厨房电器,在外观、功能上与传统厨电品牌差异越来越小,而且不用走国美、苏宁这样的家电卖场渠道,直接从厂家到消费者,运营成本会低很多,流通环节也会为客户节省不少费用,这也会带动整体厨房的迅猛发展。”
“根据每个客户的习惯不同,进行科学的搭配,更加符合人体工程学,这将是未来厨房的一个趋势,并且目前大部分城镇居民都开始接受这个概念,其实还是很有市场潜力可挖的。”吉福特橱柜总经理夏季认为,这几年橱柜发展更加完善,厨房电器和整体橱柜的无缝对接,解决了从设计、施工到售后的一系列问题。这一主流趋势不仅是企业的营销方向,更是深化消费者服务的体现。
企业打概念牌?售后问题难处理
在获得市场认可的同时,之前也有不少消费者认为整体厨房其实是一种概念性的东西,售后问题不容易处理。在安装上偶尔会出现设计完毕后,电器型号尺寸与橱柜设计尺寸不符,售后比较麻烦。
“整体厨房涵盖了很多东西,包括电器设备、橱柜,以及功能上的要求。电器要在橱柜的整体设计的风格上要和谐统一,并不是简单的安装在一起,并且在设计原理上的功能配套也要讲究一致性,做到和谐统一,如果做不到这些就仅仅是概念性的东西。”欧派橱柜北京总经理姚刚表示。
吉福特橱柜总经理夏季则认为,目前确实有一些品牌是在做概念,比如科学厨房、艺术厨房,但这并不妨碍整体厨房的发展,只是每个企业的宣传点不同。而且这几年,橱柜行业发展也越来越成熟,比如之前的尺寸不合的问题,现在出现的都比较少了,在前期设计都后期安装,都更加科学、合体化,一般正规厂家售后问题基本会得到很好的解决。