旭日东升
因为行程安排的原因,我在一个早晨有幸参与到了旭万鹏的晨会,在员工激昂统一的诵读声中,我感受到了这个团队的活力和激情,也不得不感慨于这个队伍的凝聚力——相同的语言、共同的思想、一致的行动。
员工告诉我,这是他们的一种企业文化,通过晨会大家可以在一起相互鼓励士气,同时把企业愿景,工作作风,目标等牢记于每一位员工的心中。同时在晨会上,每个员工都会给大家分享自己的心得,可以是工作、可以是生活、可以畅谈人生也可以诉说理想,甚至有时候谷总也会给大家分享一些自己曾经那激情燃烧的岁月。
海明威说:每个人都不是一座孤岛。是的,我们生活在这个世界上,并不是孤单一人,我们的身边还有很多朋友。我们可以一起成长、一起奋斗、一起经历,一起品尝失败的苦涩、一起端起胜利的酒杯。而旭万鹏无论多么困难,包括在金融危机的时候,谷总都坚决做到“不裁员不减薪”,企业上下团结一致共同应对,而员工也不会轻易从这里离开,大家都坚持一个信念:只要万众一心,就一定能够所向披靡、无坚不摧。
大鹏展翅
旭万鹏如今正努力实现差异化经营,细分客户终端、扩充产品品种来降低同质化带来的竞争压力,从而由过去的单一经营模式发展到现在的多元化经营。对于贸易商而言,进军钢铁加工领域,积极打造产业链条是个不错的选择,而旭万鹏正在通过实体经济的不断做大来实现自身的梦想。
谷总说,刚开始或许面临巨大的成本及各方面的压力,但前途却是光明的。对于贸易商而言,实行差异化是势在必行的道路,现在的钢铁行业单一环节已经很难赚取利润,转型是必要的途径。
谈到具体操作,谷总认为实现差异化最简单的方法就是做好市场的信息监控工作,充分掌握各个品种的库存和动态,通过短期某个品种的相对短缺的短线操作来获取利润。但这里面伴随着对市场的判断和不可预知的风险在里面,赚的是“心跳钱”。除此之外就是实现转型,向工贸企业方向发展。
同时,旭万鹏也将更多的目光聚焦到服务上,尽可能满足客户的不同需求。谷总说,目前所谓的竞争,由于价格和利润的透明化,如今比的就是服务。我们有售后服务部和市场开拓部,并且准备明年在最少五六个省份里设立办事处,最及时最大限度的满足客户在售前售中和售后中的各种需求。
在与谷总的聊天中,我惊诧于谷总的对新事物的接收能力。在我印象里,作为一个当过兵打过仗的铁血硬汉,成为企业家也应该是一个固执己见墨守成规的管理者,可是跟谷总的接触让我完全颠覆了之前的思想。他告诉我,21世纪不仅是人才的竞技也是科学技术的竞争,用电子商务进行销售来谋取利润已经成了一个趋势,如今旭万鹏的经营模式也已经逐渐向网络倾斜,而他通过中国钢材网的“现货通”平台极大程度的扩大了销售市场,旭万鹏的客户也越来越多并且遍布于全国各地。
人文管理与团队建设
用人不疑,充分放权,这是在与企业员工的谈话中了解到的谷总管理风格。而所有那些从基层一步步走上来的管理者也会在将心比心的付出同时,受到谷总影响,任何事都以身作则,亲力亲为。
对待员工,谷总提倡的是给予更多的鼓励和包容,充分挖掘和激发他们的潜能,实现公司与员工的共同成长。例如提供食宿,聘请优秀的培训公司进行培训,通过拓展训练来提高团队的协作性和荣誉感;建立适当的奖罚机制,充分调动员工的工作积极性。而谷总也一直在资金上支持那些有能力有想法的员工提供一定资金去组建团队,他告诉我说,希望帮助旭万鹏的员工成为一个个老板,复制出千千万万个旭万鹏。
也许是军人独有的敏锐观察力,谷总的文化理念将团队力量与资源共享排在了第一位。谷总告诉我,任何人都不可能离开团队去完成一项任务,哪怕最优秀的特种兵,也不过是个人素质与能力比较突出而已。要完成一项任务,更多的是需要众多部门联合作战。所以团队力量和资源共享是成功必备条件。团队力量的建设凝聚力是关键,讲究凝聚力才能提高战斗力,如何提高凝聚力?谷总建立了一种亲情理念,他经常跟员工们聚在一起畅谈在工作、生活中出现的问题,作为一个老大哥的角度给予他们一些实质性的建议,保证大家能够在一个和谐温暖的大家庭中快乐的工作。