李总也是如此,面临的销售压力很大。公司进驻市场的一些经销点,好几天没有任何销量,库存增大,资金被占用,形势严峻。如何拓展销售渠道,扩大销量?李总一直在思考。
一天,一位销售员给打来电话告诉李总,他遇到一家终端用户,也是李总公司的长期固定客户,想在他们公司采购一批工地急需的螺纹钢、线材,但货款一时间不能全额支付,需要晚几天才能付清。这位销售员向李总请示该怎么办。
李总思索一下,便问销售员:“还差多少?”
销售员回答:“那边说先付50万元,还差20多万元。”
李总表示同意,并对销售员说,让客户办一下手续,要求其承诺在一周之内将余下货款付清。
销售员让客户签订合同,并在明确一周之内将剩下的货款一次性付清后,为客户开了提货单。
这笔拖欠货款的买卖,在李总的公司还是第一次,因为这个公司历来规定,必须款到发货,不能拖欠。
就在这批产品卖出去后的第二天,市场上的建筑钢材价格再度大幅下跌,一天内跌了3次,跌幅达到80元/吨。
李总认为,如果不用这种灵活的销售方式,几百吨螺纹钢、线材晚销出一天,每吨就损失80元/吨。
于是,李总把公司销售部经理找来,对这种销售模式进行探讨。李总说:“近来一些终端用户在采购钢材时往往遇到资金困难,有些是自己公司的长期客户,也会碰到一时间资金不足的问题,影响了采购量。针对这种状况,我们公司推出‘信用贸易合作销售模式’,用户采购钢材,资金周转一时有困难,只要银行开具信用证,并承诺在一定时间内兑现,公司就可为用户提供一定额度的货款赊欠业务。”
听了李总的设想,公司销售部经理认为,现在不少终端用户需要钢材,但往往一时间拿不出这么多钱。如果公司推出“信用贸易合作销售模式”,可以缓解用户的资金矛盾,也有利于公司扩大销量。
于是,李总让公司销售部门确定了“信用贸易合作销售模式”的制度和管理方式,并逐渐推广。
“信用贸易合作销售模式”实施后,受到了下游终端用户的称赞。一家用户的采购员激动地说:“这是钢贸公司对我们的信任,为用户缓解了资金不足的矛盾,我们一定到这里来采购钢材。”
此后,李总公司的销售量明显增多,有时一天的销量比平时增加了3成多,库存量快速下降。
到2009年底,“信用贸易合作销售模式”顺利实施了4个多月,李总的公司并没有发生因拖欠货款而造成的坏账,终端用户都根据承诺,按规定兑现了赊欠货款。
点评:双赢有道
在钢材市场持续疲软、低迷,销售不畅,价格下跌的环境下,钢贸商普遍遇到“有价无市”、“跌价不增(销)量”的严峻局面,如何摆脱困境,拓宽销售渠道?李总以信用为本,实施了人性化的“信用贸易合作销售模式”,取得了很好的效果。
该销售模式的核心就是“信用”,钢贸商对终端用户讲信用,给予用户货款赊欠,帮助用户缓解资金不足的矛盾;用户对钢贸商讲信用,履行诺言,按时兑现货款,供需双方建立在“信用”和“诚信”上,取得了双赢。用户在资金紧缺的情况下,从钢贸商中及时购得了急需的钢材,解了燃眉之急;钢贸商因此扩大了销售渠道,降低了库存,走出了一条疲软、低迷市场环境下的促销新路,增强了抗击市场风险的能力。
钢贸商的销售模式是需要创新的。李总根据市场环境的变化,以变应变,采取灵活的销售模式,为用户解决资金困难,从而取得用户的信任,扩大了公司的销量,可谓一举两得。