据广铁介绍，2013年春运继续推行外来工团体订票。外来工团体票原则上适用于用工规模（经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量）不少于100人，申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于20张的企业。
可预订节前去程车票的乘车日期为2013年1月26日—2月8日，节后返程车票的乘车日期为2013年2月13日—28日。外来工团体票可预订广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳西、深圳东等9个站节前始发临客硬座车票以及湖南地区与其他地区部分节后始发临客硬座返程车票（具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站）。
需要提醒的是，企业预订的外来工团体票仅限于本单位外来工使用。订票时，企业预订团体票必须正确、完整地提交乘车人员身份信息（包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为二代居民身份证）。广铁各车站将在旅客进站时严格查验，票证人相符方可进站乘车。节前广州站将继续执行琶洲异地候乘方式。订票企业须告知本单位员工，凡持印有“候车地点：琶洲”字样车票的旅客应按规定在指定地点候车。
同一经办人不得代理多家企业订票
据广铁介绍，2013年春运外来工团体订购车票分为八个步骤，具体组织流程和时间见右表。广铁集团同时表示，除公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，其他火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。办理时间为2012年12月19日—企业取票截止日每天8：00—12：00，14：00—17：30。
订票企业应指派本单位正式员工负责办理团体票工作，办理过程中经办人必须与企业登记信息保持一致，不得委托其他单位或个人办理，同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。
