为何改名?淘宝商城总裁张勇透露表示，“一定会有人说，淘宝商城是急于摆脱淘宝的原罪，摆脱淘宝的低价的固有印象。或者说要踩着淘宝网的肩膀成长。”他同时坦承这个名字想了很久，最初看到也觉得比较陌生，但是喊着喊着就习惯和熟悉了，“天猫”正是Tmall的谐音。“淘宝商城发展到今天，需要给消费者更为清楚的定位和明确的称号，所以才推出这个品牌。”
淘宝商城正式更名为“天猫”，是对天猫基因的战略寻找与其未来的战略展望。淘宝认为猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质;猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。
阿里集团CMO王帅认为，“这是阿里巴巴集团形成并完善生态体系的战略决定。拥抱变化，绝非为了变化而变化。拥抱变化是在变化中寻求机遇，迎接挑战，激发智慧，发现真正的自我，成就更为广阔的未来。作为阿里巴巴集团首席市场官，我很荣幸在这里跟各位交流我们为什么这么做。”
Tmall在2011年计划的交易额是1000亿元，不过目前远远超过这一数字;张勇未透露最终交易额，但称交易规模是2010年的3.5倍，自主访问Tmall.com的用户超1000万人。
