阳台护栏组织系统
阳台护栏组织系统主要分析如何为实现顾客满意的其他五个系统提供组织保障和人力资源保障,以及如何进行人力资源管理的相关内容。具体包括以下几个方面:
(1)如何设计和构建企业顾客满意组织结构;
(2)如何根据顾客满意需要,制定组织管理制度;
(3)如何实现有效的顾客满意人力资源管理,包括人员配置、员工激励、员工绩效考核;
(4)如何进行组织系统实施效果的评价。
阳台护栏产品系统
阳台护栏产品系统主要根据顾客满意实态调查收集回来的顾客对企业产品决策方面提出的要求,分析如何建立顾客满意产品管理体系。主要包括以下几个方面:
(1)如何建立企业顾客满意产品系统;
(2)如何进行顾客满意产品组合设计与调整;
(3)如何进行产品品牌与包装的顾客满意管理;
(4)企业重建顾客满意产品系统的步骤;
(5)如何评价产品系统实施效果。