记者采访了包括华浔品味在内的几家主流室内设计公司，相关负责人均表示“2012年生意难做”，在加大营销和推广力度的情况下，才勉强取得与去 年持平的业绩。华浔品味策划总监龙飞说，今年采取了“全员营销”的策略，从工程监理、设计经理一直到设计师，全部动员起来，提高签单率。
有业内人士分析，人工和物料成本在今年略有上涨，签单率与去年持平，意味着利润实际上是有所下滑。不止一家室内设计公司的设计师表示，签单率与去年持平，但开工率比去年低很多，业主都把钱用在别的地方，而一再推迟开工时间。
除了签单率的变化，客户的构成也发生了明显变化，多家室内设计公司的负责人表示，今年的业务量明显向郊区盘倾斜，去年郊区盘和市区盘的比例约1:1，今年郊区盘的业务量则更胜一筹。
“轻装修、重装饰”被越来越多的业主认可，市场上也出现了不少精美的家饰品，但家饰品行业刚刚兴起，绝大多数的经营者还处于个体经营状态，“标价虚高”、“随意标价”等并不少见。
几百元的进货价一两千元的标价，同样的货品这家店标价800元，另一家只要300元……价格虚高，店家会给出一些折扣，吸引消费者“入瓮”，但 对于消费者，即使商家给出半价的优惠，也怀疑自己是不是当了“水鱼”。家饰品还没有形成透明的价格体系以及具有约束力的行业规范，消费者在购买时要多留 心、多比较，货比三家之后才出手，才能“挤掉”价格的水分。
有关售后服务目前在这个行业还是空白，消费者在买家饰品时，还要和店家在合同上注明，保用期是多长时间，如果在这个期限内出现非人为的质量问题，如掉漆、配件松动等情况，应如何处理。
