在巴西圣保罗场馆建设基地，我们见到了驾驶雷沃装载机作业的LuisRiveben，挖土、装车、推平，动作流畅、一气呵成。在作业间隙，LuisRiveben说他已驾驶福田雷沃装载机2年了，在这个工地也已工作了4个多月，巴西地广人稀，工程机械利用率很高，场馆建设时间紧、任务重，对产品的可靠性和作业效率要求很高，雷沃装载机让他很满意。他最大的愿望就是2014年开着雷沃装载机来这里看球，他指着身旁的雷沃装载机说，“世界杯也有我们的功劳”。
在福田雷沃重工库里提巴配件服务中心，我们见到了前来购买机油滤芯的Fernado，他说自己的雷沃挖掘机正在负责建设通往展馆的公路，离世界杯越来越近了，工程建设工期很紧张，雷沃挖掘机可靠性很高，与其他品牌比起来很有优势。世界杯工程建设期间，由于工作时间长，自己很注意对机器的日常保养，在福田雷沃重工的配件中心日常配件都能买到，非常方便。配件库的工作人员告诉笔者，巴西客户很注重机器的保养与维护，为了保证客户需求，福田雷沃重工储备了100多万美元的配件，较好的满足了不同客户需求。
同时，服务人员还对每位新用户提供日常维护和保养培训，在世界杯建设期间，安排专人在巴西全国对已售机器进行巡回服务和检查维护，提高了用户的满足度。
